Возврат товара - Puf-Shop: Удобство и Надежность
В Puf-Shop мы понимаем, что иногда вы можете изменить свой выбор. Поэтому мы гарантируем возможность возврата товара, который не был в использовании, в течение 14 дней с момента получения. Ваше удовольствие от нашей бескаркасной мебели имеет высокий приоритет для нас, и мы стараемся сделать процесс возврата максимально удобным и надежным. Наши менеджеры готовы предоставить вам всю необходимую информацию и поддержку, чтобы вы могли осуществить возврат без лишних хлопот.
Порядок возврата товара:
- Заявка на возврат: Прежде всего, вам необходимо сделать заявку на возврат товара. Для этого свяжитесь с нашим менеджером по телефонам, указанным на нашем сайте. Мы гарантируем оперативный отклик на ваш запрос.
- Отправка товара: После создания заявки на возврат, запакуйте товар в исходную упаковку, чтобы обеспечить его целостность во время транспортировки. Далее отправьте товар Укрпочтой на адрес, который предоставит вам наш менеджер. Стоимость доставки оплачивает отправитель.
- Проверка товара: После получения товара мы проводим его проверку на отсутствие следов использования или повреждений. Товар должен возвращаться в неизменном состоянии, как и при получении. Это не касается случаев, когда товар был поврежден или дефектный в момент получения.
- Возврат средств: После успешной проверки мы связываемся с вами для получения реквизитов вашего счета. Возврат средств производится на ваш счет.
Мы понимаем, что обстоятельства могут быть разными, и всегда готовы помочь нашим клиентам в решении вопросов по возврату товара. Важно помнить, что мы принимаем товар только в случаях, когда он не был в использовании и сохранил свое первоначальное качество.
Будьте уверены в своем выборе и знаем, что мы всегда готовы вас поддержать!