Повернення товару - Puf-Shop: Зручність і Надійність
У Puf-Shop ми розуміємо, що інколи ви можете змінити свій вибір. Тому ми гарантуємо можливість повернення товару, який не був у використанні, протягом 14 днів з моменту отримання. Ваше задоволення від наших безкаркасних меблів має високий пріоритет для нас, і ми намагаємося зробити процес повернення якнайзручнішим і надійним. Наші менеджери готові надати вам всю необхідну інформацію та підтримку, щоб ви могли здійснити повернення без зайвих турбот.
Порядок повернення товару:
- Заявка на повернення: Перш за все, вам необхідно зробити заявку на повернення товару. Для цього зв'яжіться з нашим менеджером за телефонами, вказаними на нашому сайті. Ми гарантуємо оперативний відгук на ваш запит.
- Відправлення товару: Після створення заявки на повернення, запакуйте товар у вихідну упаковку, щоб забезпечити його цілісність під час транспортування. Далі відправте товар Укрпоштою на адресу, яку надасть вам наш менеджер. Вартість доставки сплачує відправник.
- Перевірка товару: Після отримання товару ми проводимо його перевірку на відсутність слідів використання або пошкоджень. Товар повинен повертатися в незмінному стані, як і при отриманні. Це не стосується випадків, коли товар був пошкоджений або дефектний в момент отримання.
- Повернення коштів: Після успішної перевірки ми зв'язуємося з вами для отримання реквізитів вашого рахунку. Повернення коштів проводиться на ваш рахунок.
Ми розуміємо, що обставини можуть бути різними, і завжди готові допомогти наших клієнтів у вирішенні питань щодо повернення товару. Важливо пам'ятати, що ми приймаємо товар тільки у випадках, коли він не був у використанні та зберіг свою початкову якість.
Будьте впевнені в своєму виборі та знаємо, що ми завжди готові вас підтримати!